Si el sistema de Fintonic no te permite eliminar tu perfil de forma directa, puedes ejercer tu derecho de supresión de datos personales según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Aquí te explicamos cómo hacerlo paso a paso:
• Escribe un correo a [email protected] con asunto: “SOLICITUD DE ELIMINACIÓN DEFINITIVA DE PERFIL Y DATOS PERSONALES”. Incluye tu nombre completo, DNI y número de teléfono vinculado a la cuenta.
• Solicita expresamente la supresión total de tu perfil, cuentas bancarias vinculadas, movimientos y cualquier dato personal, tal como garantiza el artículo 17 del RGPD.
• Pide confirmación por escrito de que tu cuenta ha sido eliminada y que tus datos no se conservarán en ninguna base.
• Si no responden en 30 días o rechazan la solicitud sin justificación, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.
Muchos usuarios consiguen la eliminación definitiva insistiendo por vía formal. Si has tenido dificultades con este proceso, puedes exponer tu caso en Xolvie y contribuir a que se tomen medidas más claras.