Cada vez que reviso mis finanzas en Fintonic, los saldos cambian sin sentido, ¿cómo puedo verificar la información real?

Si los saldos en Fintonic cambian sin sentido cada vez que revisas tus finanzas, es probable que haya errores de sincronización con tu banco o fallos en la interpretación de datos. Para verificar la información real y evitar confusiones, sigue estos pasos:

• Accede directamente a la web o app de tu banco y compara los movimientos más recientes con los que aparecen en Fintonic. Verifica si hay operaciones duplicadas, faltantes o saldos incorrectos.

• Desvincula y vuelve a vincular la cuenta afectada desde la app de Fintonic. A veces, un reinicio de la conexión actualiza los datos correctamente.

• Escribe a [email protected] con asunto: “INCONSISTENCIA DE SALDOS – ERROR EN SINCRONIZACIÓN BANCARIA”. Explica el problema y adjunta capturas de los saldos reales y los que muestra la app.

• Solicita una revisión técnica de tu perfil financiero para que validen si hay problemas de lectura o interpretación en los datos importados.

Estos fallos son más comunes cuando las entidades bancarias actualizan sus sistemas. Si no obtienes una solución clara, puedes contar tu caso en Xolvie para que más usuarios estén informados y Fintonic lo aborde con mayor urgencia.