Finlux Termosifón Eléctrico Fn 65-MK Se Detuvo de Repente
Mi termosifón eléctrico Finlux modelo Fn 65-MK lleva aproximadamente seis meses en funcionamiento. Hoy el aparato dejó de operar de forma súbita; la luz roja del panel frontal y cualquier otro indicador permanecen apagados y el agua no se calienta en absoluto. Probé la toma de corriente con una secadora de pelo y constaté que tanto la toma como los fusibles de la vivienda están en buen estado, por lo que la energía llega al enchufe, pero el dispositivo no responde. Al inspeccionar el panel inferior noté que no existe un botón externo de reinicio al que yo pueda acceder. Desde la compra he experimentado ocasionalmente problemas similares de sobrecalentamiento y fallos eléctricos, y sospecho que el termostato de seguridad o la resistencia pueden estar defectuosos. Dado que el equipo combina electricidad y agua, considero que intervenir por mi cuenta representa un riesgo grave, por lo que prefiero que lo revise un técnico autorizado. No encontré ningún número de atención al cliente ni sitio web oficial bajo la marca Finlux. Al saber que el producto está vinculado a Vestel, registré la avería a través de su plataforma, pero no he recibido respuesta alguna. Esta falta de soporte me ha causado una gran molestia. Solicito que se me derive al servicio técnico autorizado lo antes posible, que el aparato sea revisado sin costo y, si es necesario, que se repare o se sustituyan las piezas defectuosas. Agradezco una respuesta urgente.
