Cobro no autorizado de FileWorld, solicito reembolso y cancelar suscripción
Quiero reclamar un cobro que considero fraudulento por parte de FileWorld. El lunes hice un pago de 0,60 € para un convertidor y, sin que yo fuera consciente de haberme suscrito a nada, se activó un “Abonnement FileWorld”. Ayer, cuando un amigo me comentó que eso podía implicar una suscripción, procedí a darme de baja. A pesar de ello, hoy he visto en mi cuenta un cargo de 39,95 € a favor de Fileworld.co, fechado el 7 de agosto de 2026, del que en ningún momento fui informado de forma clara. Nunca fue mi intención contratar ni mantener una suscripción con FileWorld y no he hecho uso consciente de ningún servicio que justifique este cargo de 39,95 €. Solo autoricé el pago puntual de 0,60 € y considero que el resto se ha realizado sin mi consentimiento informado. Por todo lo anterior, solicito la devolución íntegra e inmediata del importe de 39,95 € cobrado de más y la confirmación de que no quedará activa ninguna suscripción ni se volverán a realizar cargos en mi cuenta sin mi autorización expresa.
