Desde hace dos días intento cancelar la suscripción que tengo con Files Editor a través de su página web, pero no encuentro ningún botón para hacerlo. En mi cuenta ni en el sitio aparece la opción de cancelación y, sin embargo, se me ha debitado 1.775,00 ₺. He enviado un correo electrónico a la empresa solicitando la finalización de la suscripción y el reembolso del importe, pero no he recibido respuesta alguna. No consigo ni cancelar la suscripción ni recuperar el dinero que pagué. Solicito a Files Editor que cancele inmediatamente mi suscripción y devuelva íntegramente los 1.775,00 ₺ que fueron cargados en mi tarjeta. Yo autoricé únicamente un pago único de 25 ₺ para convertir un PDF, sin ninguna suscripción, renovación automática ni servicios adicionales. El 27 de marzo de 2026 descubrí, bajo el nombre “billing.com”, una autorización de 1.775 ₺ en mi tarjeta Ziraat que termina en 2409, realizada sin mi consentimiento. No existe una confirmación de cancelación en la cuenta, por lo que el usuario queda imposibilitado de anular la membresía. Exijo que se anule de forma inmediata esta autorización, que no se confirme el cargo en mi tarjeta y que se me informe por escrito sobre el proceso. De no atenderse, iniciaré un proceso de chargeback a través de mi banco y acudiré a las autoridades competentes para ejercer mis derechos.
El 04/03/2026, alrededor de las 22:30, sin mi conocimiento ni mi consentimiento, se realizó un cargo de ₺1.775,00 a mi tarjeta de crédito. En la descripción de la operación aparece la referencia “Pdf‑Billing.com”. Antes de este cargo no recibí ningún aviso por correo electrónico, SMS ni por ningún o...
El mes pasado ingresé al sitio https://files-editor.com para probar su servicio con unos días de uso gratuito. No tenía intención de iniciar ninguna suscripción ni de comprometerme a largo plazo. Sin embargo, cuando intenté cancelar la suscripción, el sistema me obligó a aceptar un paquete de dos añ...
El 12 de enero de 2026 autoricé conscientemente y de forma deliberada un pago único de 25 ₺ + 24 ₺, totalizando 49 ₺, a través de su sitio web, únicamente para la conversión de un archivo PDF. No tengo ninguna solicitud de suscripción, renovación automática ni petición de servicios adicionales. El 1...
Realicé una conversión de archivos a través del sitio web de Toppdf y pagué una tarifa de ₺5 utilizando mi tarjeta bancaria. Ingresé mis datos de tarjeta para este único pago, pero al día siguiente, el 22 de julio, el sitio guardó mi tarjeta sin mi consentimiento y realizó un cargo adicional de ₺1.5...
Creé una cuenta en el servicio digital de conversión de archivos Top PDF para probar la función de conversión de archivos de forma gratuita. Después de convertir un archivo, realicé un pago de ₺5, pensando que ese era el único cargo. Sin embargo, sin que se me informara claramente sobre una suscripc...
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