Mi ambientador Febreze salió líquido como agua en lugar de pulverizar correctamente, ¿se trata de un producto defectuoso?

Si tu Febreze expulsa un chorro líquido en lugar de una niebla fina, no significa necesariamente que la fórmula sea defectuosa. Febreze Air Mist contiene una fórmula líquida a base de agua y utiliza nitrógeno para dispersarla como una niebla fina; si sale como líquido concentrado, puede existir un problema en la boquilla o en el sistema de presión.

• Deja de usarlo temporalmente si el chorro moja superficies de forma anormal.
• No perfores ni desmontes el envase, especialmente si está presurizado.
• Documenta el fallo: graba un video mostrando cómo sale el producto.
• Guarda: ticket, envase, código de barras y número de lote.
• Contacta con Febreze/P&G: Febreze dispone de un canal oficial para consultas y reclamaciones de consumidores.
• Indica cuándo lo compraste, desde qué uso comenzó el problema y cuánto producto queda.

Solicita una revisión del lote y el reemplazo o reembolso si confirman un defecto del envase o pulverizador.

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