Cobro no autorizado de FamRadar, solicito cancelar suscripción y reembolso
Quiero denunciar un cargo no autorizado realizado por el comercio “FamRadar Fort Lauderdale US” en mi tarjeta de débito del banco Banreservas. El día 26 de mayo, a las 20:18 horas aproximadamente, se cargaron 14,99 dólares sin que yo tuviera conocimiento ni diera ningún tipo de consentimiento para ese consumo. Yo no he contratado ningún servicio ni he realizado compra alguna con ese comercio y me parece totalmente injusto que se realicen cargos sin autorización. Esta situación me hace sentir engañada y muy afectada, porque necesito ese dinero en mi cuenta y no se me informó ni se me pidió aprobación antes de hacer el cobro. Ya me comuniqué con mi banco, pero señalan que el consumo fue procesado. Por todo lo anterior, exijo el reembolso completo e inmediato de los 14,99 dólares directamente a mi cuenta de tarjeta de débito Banreservas y que se me garantice que no se volverán a efectuar cargos de “FamRadar Fort Lauderdale US” sin mi consentimiento.
