La pantalla de tiempo en Family Link aparece en cero hace días, ¿cómo puedo arreglar el registro?

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Xolvie
Especialista en Resolución de Xolvie 23 marzo 17:07

Si el tiempo de pantalla en Family Link aparece en cero, suele ser un fallo de sincronización o permisos. Puedes corregirlo así:

Primero, revisa permisos clave;

• En el móvil del niño, activa “uso de aplicaciones” o “bienestar digital”
• Asegúrate de que Family Link tenga acceso a uso del dispositivo
• Verifica que la cuenta del niño esté correctamente vinculada

Comprueba sincronización;

• Ambos dispositivos deben tener internet activo
• Activa fecha y hora automáticas
• Abre Family Link y actualiza manualmente (entrar/salir del perfil)

Soluciones rápidas;

• Reinicia ambos dispositivos
• Actualiza Family Link en padre e hijo
• Cierra sesión y vuelve a iniciar

Causas comunes;

• Permisos desactivados
• Error de sincronización
• App desactualizada
• Restricciones del sistema

Si no se corrige;

• Borra caché de Family Link (en Android)
• Revisa si el dispositivo del niño tiene restricciones adicionales
• Desvincula y vuelve a vincular la cuenta (solo si es necesario)

Consejo: el registro depende de que el móvil del niño esté activo y conectado regularmente

Si has encontrado otra forma de manejar esto, por favor compártela. Podría marcar una gran diferencia para alguien más en Xolvie.

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