El 9 de enero de 2025, desactivé mi cuenta de FACEIT por decisión propia. Ahora quiero volver a activarla, pero me he encontrado con varios problemas. Consulté a mis amigos y me recomendaron enviar un ticket al soporte, asegurándome que podrían ayudarme a recuperar el acceso. Sin embargo, a pesar de mis múltiples intentos, no he logrado ingresar a mi cuenta desactivada. He intentado restablecer la contraseña varias veces, pero siempre aparece el mensaje: 'La información de inicio de sesión es incorrecta.' Incluso cuando estoy completamente seguro de que tanto el correo electrónico como la contraseña son correctos, el problema persiste. Decidí entonces enviar un ticket desde otra cuenta y, según el sistema, mi solicitud fue resuelta en solo 5 minutos. Sin embargo, al revisar la respuesta, no había ningún mensaje ni explicación. Me siento frustrado por la falta de asistencia clara y no sé cómo proceder para recuperar mi cuenta. ¿Hay alguien que pueda ayudarme realmente con este problema?
Comentarios