He sido usuario activo de Facebook durante varios años, pero desde hace aproximadamente siete meses no puedo acceder a mi cuenta de ninguna manera. La cuenta se cerró sin ninguna explicación, sin recibir advertencia alguna ni correo electrónico que indique el motivo del cierre. Poseo una cuenta con más de siete u ocho años de antigüedad, que contiene conversaciones privadas, mi círculo de amigos y recuerdos personales muy valiosos. No tengo conocimiento de haber infringido alguna norma y, hasta la fecha, no he presentado ninguna solicitud de apelación al respecto. Por ello solicito que se me explique claramente la razón del cierre y que se revise mi caso con detenimiento. Si es posible, pido que se restablezca mi cuenta para poder volver a usarla y recuperar la información que allí guardo.
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