Cargos no autorizados de Facebook, solicito reembolso urgente

profile
26 agosto 2025 00:58
12

Hace aproximadamente una semana, noté que se realizaron 35 transacciones no autorizadas de ₺99 cada una en mi tarjeta de crédito Garanti BBVA (terminación 4016), todas a nombre de Facebook. La mayoría de estas transacciones ocurrieron hoy, y el monto total sustraído de mi tarjeta asciende a aproximadamente ₺4.000. Tan pronto como me di cuenta de esta situación, me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Garanti BBVA y mi tarjeta fue bloqueada para evitar más usos indebidos. El personal de atención al cliente me informó que debo presentar una reclamación por estas transacciones después de 24 horas. Actualmente, mi tarjeta permanece bloqueada y todas estas operaciones se realizaron completamente sin mi consentimiento ni aprobación. Es la primera vez que experimento una situación así y solicito que se resuelva mi problema y que el monto retirado de mi tarjeta me sea reembolsado lo antes posible. Estoy esperando una pronta solución y agradezco la atención prestada a mi caso.

profile-icon
Para comentar, o .

Comentarios

Usted ha hecho el primer comentario

Reclamos Similares

Facebook Ads retiró dinero sin autorización de mi cuenta

profile
Alihan
26 mayo 2023 21:47
-

Facebook cobró mi tarjeta sin permiso y no ha reembolsado

profile
03 septiembre 2024 23:15
7
Facebook cobró mi tarjeta sin permiso y no ha reembolsado
1
Enes está completamente insatisfecho/a con el resultado

Facebook permitió gastar ₺87,500 sin mi consentimiento y no recibí alertas

profile
06 septiembre 2024 14:06
3

Cargos no autorizados de Facebook en mi tarjeta Paycell

profile
Eftelya
11 octubre 2023 00:09
1

Cargos no autorizados en mi tarjeta por Facebook Ads

profile
Özlem
27 junio 2023 16:18
-
Escribir un reclamo similar