Desde el 14/02/2023 no puedo acceder a mi cuenta personal de Facebook con el perfil llamado “Giovanni pech chable”. Sin previo aviso, mi cuenta fue desactivada y además se cambiaron el correo y el número de teléfono asociados, por lo que ahora no tengo ninguna forma de entrar ni de recuperar el acceso. Estoy muy molesto porque llevo mucho tiempo intentando recuperar mi cuenta y la plataforma no me permite ingresar con mi correo ni con mi contraseña, sin ofrecerme una alternativa real para verificar mi identidad y demostrar que la cuenta es mía. Siento que mi cuenta fue tomada por otra persona y, en lugar de ayudarme, Facebook la mantiene desactivada sin darme una solución clara. Solicito que revisen mi caso con urgencia, que me ayuden a recuperar el acceso a la cuenta del perfil “Giovanni pech chable” y que se restablezcan mis datos de contacto originales, en especial mi número de teléfono y la posibilidad de cambiar la contraseña desde mi control. También pido una explicación de por qué se desactivó la cuenta y por qué no se me ha permitido recuperarla durante todo este tiempo, pese a ser el verdadero propietario.
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