Estée Lauder Double Wear Cambia de Color, Exijo Reembolso

Soy una cliente que ha utilizado la base Estée Lauder Double Wear durante varios años y siempre me ha dejado satisfecha. Sin embargo, hace aproximadamente una semana adquirí una nueva unidad de Double Wear directamente en la tienda oficial de Estée Lauder a través de Trendyol, y la experiencia ha sido totalmente distinta a la que había tenido con los productos anteriores. Tras aplicar la base en mi rostro, en unos diez minutos el tono se vuelve anaranjado, no se mantiene estable y desaparece rápidamente, lo que me ha dejado completamente insatisfecha. Como he usado esa misma base en numerosas ocasiones, percibo claramente que la textura y el color de la unidad recibida difieren de los que conozco, lo que genera serias dudas sobre su originalidad y el control de calidad. El producto que tengo en mis manos no cumple con la durabilidad ni con el color prometidos por la marca. Realicé el pedido en Trendyol mediante la tienda oficial de Estée Lauder, con el número de orden #11289176494. Por todo lo anterior, solicito el reembolso total de esta compra.