Mi impresora Epson volvió del servicio técnico y ahora no se conecta al Wi-Fi, ¿cómo puedo exigir una solución?

Si tu impresora Epson volvió del servicio técnico y desde entonces no se conecta al Wi-Fi, reclama la incidencia como un problema surgido después de la reparación y pide que revisen el equipo sin asumir directamente un nuevo coste.

• Haz una prueba básica: reinicia router e impresora y confirma que SSID y contraseña sean correctos. Epson recomienda volver a configurar los ajustes de red cuando falla la conexión.
• Guarda pruebas: orden de reparación, factura, número de serie, fecha de devolución y capturas del error Wi-Fi.
• Genera un informe de red, si tu modelo lo permite, y conserva el resultado.
• No manipules internamente el equipo ni aceptes otra reparación de pago antes del diagnóstico.
• Contacta nuevamente con Epson: su soporte permite localizar el producto por número de serie y gestionar una reparación cuando las comprobaciones no solucionan el fallo.

Solicita específicamente la reapertura de la reparación anterior, una revisión gratuita del módulo/configuración Wi-Fi y una explicación técnica por escrito si Epson considera que el nuevo fallo no está relacionado con la intervención realizada.

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