Si tu impresora Epson imprime con líneas, franjas o colores incorrectos aunque tenga tinta suficiente, normalmente conviene revisar los inyectores y el cabezal antes de pensar en una avería. Epson recomienda realizar una prueba de inyectores cuando aparecen bandas o faltan colores. (epson.es)
• Imprime una prueba de inyectores: busca Nozzle Check/Test de inyectores en el menú de mantenimiento.
• Si aparecen líneas incompletas: ejecuta una limpieza del cabezal y vuelve a comprobar el patrón. No realices limpiezas repetidamente sin intervalos, porque consumen tinta.
• Comprueba la tinta: verifica que los cartuchos estén correctamente instalados o, en modelos EcoTank, que los depósitos tengan suficiente tinta.
• Revisa los ajustes: confirma que el tipo y tamaño de papel seleccionados coincidan con los utilizados.
• Prueba otro documento: así podrás descartar un problema del archivo o programa.
Si después de varias comprobaciones el patrón continúa defectuoso, contacta al soporte de Epson y aporta modelo, número de serie, fotos del test y comprobante de compra. Solicita una revisión técnica si el equipo está en garantía.
Además, reportar el problema en Xolvie puede ayudar a otros a evitar una situación similar.