Cobro indebido de Educly por renovación automática, solicito reembolso
Quiero manifestar mi disconformidad con un cobro automático realizado por Educly por una suscripción que no utilizo y que no deseaba mantener activa. En agosto se me cargó a mi cuenta un importe de 25,78 USD por un servicio de cursos de Educly, tal como se ve en el comprobante de pago donde figuran una transacción de 29,90 USD y otra de 25,78 USD asociada a Educly. No he utilizado esta suscripción ni di mi consentimiento para que se renovara de forma automática, por lo que considero el cobro indebido. Solicito la devolución íntegra del importe de 25,78 USD y la cancelación definitiva de cualquier suscripción activa o renovación automática vinculada a mi cuenta en Educly, a fin de evitar nuevos cargos no autorizados. Ruego que revisen mi caso y me den una solución lo antes posible, confirmando por escrito la devolución del dinero y la baja total de la suscripción.
