Mi depósito con EasyGo sigue retenido tras devolver el coche, ¿cómo puedo acelerar el reembolso?

Si EasyGo mantiene retenido tu depósito después de devolver el coche, puedes presionar para agilizar la devolución siguiendo estos pasos prácticos:

• Reúne documentación: guarda el contrato de alquiler, comprobante de devolución sin incidencias y extracto bancario donde se vea el cargo retenido. Haz capturas de cualquier comunicación previa con EasyGo.

• Contacta a EasyGo por canales oficiales:
– Correo: [email protected] detallando número de contrato, fecha de devolución y solicitud de liberación inmediata del depósito.
– Formulario online: https://easygo.com/contact para dejar constancia escrita de tu reclamo.
– Teléfono de atención (si aplica en tu región, revisa tu contrato o web).

• Solicita confirmación por escrito: pide que indiquen el plazo exacto para el reembolso y el motivo del retraso.

• Escala el caso: si no hay devolución en 5-7 días, contacta a tu banco para solicitar un contracargo o liberación forzada de fondos bloqueados, aportando la documentación que demuestra que el vehículo fue devuelto correctamente.

• Guarda todo el historial: correos, mensajes y facturas servirán para respaldar un reclamo formal o acciones adicionales si EasyGo sigue sin responder.

❗ Si has encontrado otra forma eficaz de resolver este tipo de problema, compártela en Xolvie para ayudar a otros usuarios a acelerar la devolución de sus depósitos de alquiler de coche.