Recientemente compré un producto Dyson Airwrap que venía con una bolsa gratis. Desafortunadamente, el color de la bolsa que deseaba no estaba disponible en la tienda, por lo que el empleado me aconsejó comprar un color diferente y cambiarlo en otra tienda dentro de los 14 días. Sin embargo, cuando fui a cambiar el producto, me dijeron que no podía y que tendría que devolverlo en su lugar. Para empeorar las cosas, me informaron que el reembolso se procesaría en cuotas a través de mi tarjeta de crédito. Estoy enojada y me siento tratada injustamente por la tienda Dyson porque uno de sus empleados me engañó con información incorrecta. Exijo una respuesta inmediata a este problema porque no es mi culpa, sino el resultado de un consejo incorrecto de un empleado de la tienda Dyson.
Durante un reciente intento de devolver un Dyson Airwrap comprado en una tienda el mismo día, me sorprendió descubrir que la tienda no aceptaba devoluciones. A pesar de que las compras en línea permiten una política de devolución de 14 días, las compras en tienda no son elegibles para devoluciones s...
En abril, compré un Dyson Airwrap. Solo un mes después, se descompuso mientras me peinaba. El soporte técnico me aseguró que sería reemplazado por uno nuevo. Sin embargo, me ofrecieron un color diferente al que originalmente compré. Rechacé porque era más caro y prefería el color que había seleccion...
Devolví mi Dyson el 12 de mayo y esperaba un reembolso rápido. Me dijeron que solo tengo 14 días para solicitar un reembolso. Esperé el tiempo asignado sin quejarme, pero el procedimiento de reembolso nunca se concluyó. El período de espera de 14 días comienza una vez que los productos llegan al alm...
Compré una aspiradora Dyson, solo para descubrir que estaba defectuosa después de usarla. La devolví rápidamente a la tienda, donde me sugirieron reemplazarla por otro color porque el mismo modelo no estaba disponible. Insistí en obtener el mismo producto o un reembolso. ¿Cuál fue su respuesta? "Com...
Decidimos comprar una aspiradora Dyson y realizamos el pedido por teléfono, pagando por ella. Como precaución, llamamos al mismo número de teléfono nuevamente. Nos informaron que el pago había sido cancelado debido a un error del empleado que canceló el pedido. Pedimos una explicación y nos dijeron ...
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