Pérdida injusta de Elo por tablas erróneas, pido devolver puntos a Duolingo
En mi iPhone 13 con iOS, al jugar ajedrez a través de Duolingo, he experimentado una pérdida significativa de puntos en partidas clasificadas. En varias ocasiones, cuando estaba a punto de ganar, el sistema declara la partida como "pat" antes de que termine, lo que provoca una disminución injusta de mi puntuación Elo. Por ejemplo, mi Elo pasó de 765 a 707 en una sola partida, y considero que se trata de un error del propio sistema. Esta situación no es aislada; he sufrido pérdidas de puntos de forma recurrente en los últimos días, a pesar de que la aplicación no muestra problemas de conexión ni mi dispositivo presenta fallos. Cada partida anulada de esta manera afecta tanto mi esfuerzo como mi motivación para seguir jugando. Solicito a Duolingo que revise los resultados erróneos de estas partidas, que me devuelva los puntos perdidos y que eleve mi Elo a, al menos, 900. De no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me veré obligado a considerar acciones legales para proteger mis derechos.
