Diferencia de recompensas por lección, pido corrección a Duolingo
Quiero presentar un reclamo sobre el funcionamiento del evento de disfraces dentro de la aplicación Duolingo, al que accedo desde un dispositivo Android. En este evento, al completar lecciones cada día se obtienen partes, y al reunir nueve partes se consigue un disfraz. El problema es que Duolingo da ventajas distintas a diferentes usuarios en el mismo evento. A algunos usuarios se les permite ganar cuatro partes al día haciendo lecciones, mientras que a otros, como en mi caso, solo se les permite ganar dos partes diarias. Esta diferencia supone una clara desigualdad entre usuarios en las mismas condiciones de uso y crea una situación injusta dentro del propio evento. Ya he intentado contactar con el servicio de atención al cliente de Duolingo sobre este tema, pero hasta ahora no he recibido ninguna respuesta. Considero que esta práctica es discriminatoria y afecta negativamente a la experiencia de los usuarios que no reciben las mismas oportunidades dentro del evento. Solicito que esta situación se corrija de inmediato, que se igualen las condiciones para todos los usuarios en el evento de disfraces y que se compense de forma adecuada la injusticia generada hasta ahora.
