Si pagaste Drops Premium pero aún ves límites diarios como si tuvieras una cuenta gratuita, es probable que tu suscripción no se haya vinculado correctamente a tu cuenta. Para activar el acceso completo, seguí estos pasos útiles:
• Verificá que estés iniciado sesión con el mismo correo o cuenta (Google, Apple, etc.) que usaste al momento de la compra
• Si usás varios dispositivos, asegurate de que la app esté actualizada y sincronizada en todos
• En la app, andá a la sección Perfil > Ajustes > Restaurar compra. Esto suele reactivar el acceso Premium si fue reconocido por la tienda
• Si la restauración no funciona, revisá tu historial de compras en:
App Store
Google Play
• Si compraste directamente en la web, verificá tu acceso iniciando sesión en https://languagedrops.com
• Si todo está correcto y aún así no tenés acceso completo, escribí a [email protected] incluyendo tu correo registrado y comprobante de pago
📢 Si el problema sigue sin resolverse, considera presentar un reclamo en Xolvie para crear conciencia sobre el problema e informar a otros.
