Hice un pedido con el número de seguimiento 4A2C85 el 3 de junio de 2023. Durante el proceso de pago, elegí poner ₺200 en mi billetera de Domino's porque usarla me haría ganar un bono. Esto me permitió finalizar el pedido. Debido a la alta demanda, la tienda tuvo que cancelar mi pedido más tarde, lo cual fue una pena. Cuando llamé para obtener más información, pedí que se me devolviera el crédito a mi tarjeta ya que mi pedido había sido cancelado. Pero la persona de servicio al cliente me dijo que el reembolso no podría hacerse hasta 24 horas después. Habría estado sin dinero y con hambre si no hubiera podido comprar en otro lugar. Debido a problemas con su sistema, no es correcto que una empresa haga que el dinero de sus clientes sea inútil durante tanto tiempo. Por favor, muevan los ₺200 que puse en mi billetera de vuelta a mi cuenta bancaria lo antes posible. No he usado esta empresa mucho últimamente, así que esperaba que sus servicios hubieran mejorado. Desafortunadamente, nada de lo que he hecho o visto últimamente ha sido prometedor. Ningún negocio confiable debería dificultar que sus clientes recuperen su propio dinero durante 24 horas. Si no podemos pedir una pizza y pagarla más tarde, no deberíamos actuar de esta manera. Como resultado de esta falta de profesionalismo, he decidido no volver a pedir de Domino's.
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