El 07/11/2023, hice un pedido en el sitio web oficial de Domino's usando el número de pedido DC14F3, solo para descubrir que mi pedido había sido cancelado silenciosamente. Debido a la larga demora, revisé el sitio web y descubrí que había sido cancelado. Es inconveniente no poder verificar el estado de un pedido en el sitio web en cualquier momento y ser notificado por mensaje, lo que me permitiría hacer un nuevo pedido en otro lugar sin tener que esperar. Cuando llamé a la línea de pedidos, afirmaron que no estaba en la sucursal. Sin embargo, cuando hice el pedido, no se mencionó esto y recibí una confirmación que decía: "Su pedido ha sido recibido con éxito". Pedí un menú de ₺180 desde el sitio web, pero pagué ₺210 por teléfono porque el contenido tuvo que ser cambiado. Creo que los errores del sistema de Domino's o la negativa a transmitir ciertos pedidos han causado que clientes como yo estén insatisfechos.
Comentarios