Mi pizza de Domino’s llegó casi sin ingredientes aunque pedí una opción abundante, ¿cómo puedo reclamar?

Si tu pizza de Domino’s llegó casi sin ingredientes aunque pediste una opción abundante o añadiste extras, documenta el pedido antes de consumirlo. En los pedidos online de Domino’s España, el resumen debe mostrar los productos y los ingredientes/extras seleccionados.

• Haz fotos: toma imágenes de toda la pizza y primeros planos donde se vea la escasa cantidad de ingredientes.
• Guarda: ticket, número de pedido, comprobante de pago y captura de la configuración elegida.
• Compara: revisa especialmente si pagaste suplementos o extras que no aparecen en la pizza.
• Contacta primero con la tienda: Domino’s recomienda llamar directamente al establecimiento que gestionó el pedido.
• Reclama por escrito: si no solucionan el problema, puedes escribir a [email protected]. Domino’s también dispone de hojas de reclamaciones en sus locales.

Solicita que rehagan la pizza conforme al pedido o que te devuelvan el dinero si lo entregado no coincide con lo solicitado; sus condiciones contemplan ambas opciones para pedidos incorrectos.

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