Encontré un cabello en mi pizza de Domino’s, ¿cómo puedo presentar un reclamo por higiene?

Si encontraste un cabello en tu pizza de Domino’s, deja de consumirla y conserva el producto mientras realizas el reclamo. Domino’s España señala que aplica protocolos de higiene y limpieza en la preparación de sus pedidos.

• Haz fotos: toma imágenes claras del cabello dentro o sobre la pizza, del producto completo, la caja y la etiqueta del pedido.
• Guarda: ticket, número de pedido, comprobante de pago, fecha, hora y restaurante que preparó la pizza.
• Contacta al restaurante: informa inmediatamente del incidente y solicita que quede registrado como un problema de higiene.
• Reclama por escrito: Domino’s permite presentar quejas en [email protected] y dispone de hojas de reclamaciones en sus locales.
• Solicita: el reembolso o la sustitución del pedido y una respuesta sobre la revisión interna del incidente.

No entregues la única evidencia disponible sin conservar antes fotografías y el número de incidencia.

Recuerda, no estás solo en tus experiencias. Explora Xolvie para leer sobre los desafíos que otros han enfrentado y comparte tu historia.