Si DateMyAge sigue consumiendo tus créditos rápidamente y quieres detener los cargos extra,
• Primero entiende cómo se consumen los créditos;
– Los chats, fotos, videos y regalos pueden costar créditos
– Algunas funciones cobran automáticamente al abrirse
– Las conversaciones largas pueden reducir rápidamente el saldo
– Los paquetes de créditos con renovación automática pueden recargarse solos
• Revisa inmediatamente tu configuración de facturación;
• Verifica:
– Que la renovación automática esté desactivada
– Que no existan paquetes recurrentes activos
– Que los métodos de pago guardados se eliminen si no son necesarios
– Que el historial de compra de créditos coincida con tu actividad
– Toma capturas de pantalla de los cargos sospechosos
• Reduce el uso accidental de créditos;
– Evita abrir chats pagos de forma casual
– No envíes contenido premium innecesariamente
– Observa las funciones marcadas con costos en créditos
– Cierra sesión cuando no uses la plataforma
Estos son métodos clave que podemos ofrecer. Si tienes más, por favor compártelos.
