¿Cómo puedo reclamar si DateMyAge me facturó dos veces este mes sin explicación?

Es molesto recibir un cargo duplicado en DateMyAge, pero puedes reclamar y solicitar un reembolso si sigues estos pasos.

🔹 ¿Por qué pasa?
• Puede haber un error en el sistema de pagos de DateMyAge;
• A veces se duplican las órdenes de suscripción sin notificación clara;
• Las políticas de la plataforma pueden complicar la cancelación o reembolso.

🔹 Cómo reclamar:
• Escribe a [email protected] adjuntando la confirmación de ambos cargos, con la fecha y el monto exacto;
• Explica detalladamente que no autorizaste el segundo cobro y solicita un reembolso;
• Si el cobro se hizo a través de App Store o Google Play, contacta con su soporte y solicita el reembolso directamente en la sección de suscripciones.

🔹 Consejo adicional:
• Cancela la suscripción automática para evitar futuros cargos;
• Guarda capturas de pantalla de la reclamación y la respuesta como respaldo.

❗Si tu problema sigue sin resolverse, considera presentar tu reclamo en Xolvie. Esto puede ayudarte a que se respeten tus derechos como consumidor y a solucionar bien el problema.