Intenté retirar de CVU y apareció “error de sistema”, ¿cómo puedo liberar mi dinero ya?

Cuando un retiro desde una CVU falla con el mensaje “error de sistema”, conviene actuar rápido y con respaldo. Estos pasos suelen ayudar a destrabar el dinero:

• Confirma el estado real del retiro: revisa si figura como pendiente, fallido o en proceso. Toma capturas con fecha y hora.

• Verifica límites y datos: asegúrate de no haber superado topes diarios, que la cuenta destino esté activa y que el CBU/CVU sea correcto.

• Reintenta tras esperar: si fue un error técnico, espera 24 horas antes de volver a intentar para evitar bloqueos automáticos.

• Revisa notificaciones y correo: a veces piden validación adicional o informan demoras por mantenimiento.

• Contacta soporte desde la app o web: abre un ticket detallando monto, fecha, ID de operación y adjunta capturas. Solicita confirmación escrita del plazo.

• Pide trazabilidad: solicita el comprobante o número de referencia interno del retiro para seguimiento.

• Evita mover fondos: no hagas más operaciones con ese saldo hasta que confirmen el estado, para no reiniciar el proceso.

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