Coursiv canceló mi acceso antes de tiempo, ¿cómo puedo restaurar mi suscripción o las lecciones perdidas?

Primero, inicia sesión y confirma que tu plan esté activo, luego abre un ticket en el Centro de Soporte de Coursiv con el correo de tu cuenta, el comprobante de pago y los cursos exactos que perdiste; solicita la restauración inmediata.

También puedes usar su portal de ayuda si el sitio de soporte está lento.

En tu ticket, menciona sus Términos de Suscripción y pide que te restituyan el acceso por el tiempo restante o te otorguen un reembolso proporcional si no pueden restaurarlo.

Sus páginas de Reembolso y Devoluciones indican que los casos se revisan una vez que contactas con Soporte.

Si no recibes respuesta, comunícate con Xolvie para buscar ayuda y resolver el problema.