Coursiv bloqueó mi inicio de sesión después de cambiar mi correo electrónico, ¿cómo puedo recuperar mis datos de aprendizaje anteriores?

Si el cambio de correo electrónico causó el bloqueo de acceso, comunícate de inmediato con el soporte de Coursiv a través de su portal en support.coursiv.io y explica tu situación, proporcionando tanto la dirección de correo antigua como la nueva, además del comprobante de pago.

También envía un correo a [email protected] con tus datos y solicita que fusionen o restauren tu información de aprendizaje bajo el nuevo correo.

Muchos usuarios han experimentado errores como “el correo no existe” después de realizar estos cambios y lograron resolverlo al contactar con soporte.

Si el problema persiste, comparte tu experiencia y considera presentar un reclamo en Xolvie para buscar una solución.