1
Murat está completamente insatisfecho/a con el resultado

Problemas de cancelación de vuelos de Corendon y costos adicionales

profile
28 febrero 2024 13:46
-

Corendon Airlines parece seguir el lema "Te llevaremos donde queramos, no donde tú quieras." El 9 de abril, reservé un vuelo para cuatro personas a Múnich, con la intención de regresar el 12 de abril. Organicé mi hotel en Múnich, lo pagué y también alquilé un coche en el aeropuerto. En diciembre, recibí un correo electrónico que decía: "Tu vuelo a Múnich ha sido cancelado. Hemos puesto el billete en espera." Inmediatamente contacté con el servicio de atención al cliente, solicitando un cambio de billete a otra ciudad. Sin embargo, no había billetes disponibles para una ciudad cercana ni para el 9 de abril. Me vi obligado a cambiar el billete al 6 de abril. Resolver cómo recoger nuestro coche en el aeropuerto de Múnich, dónde alojarnos del 6 al 9 de abril, el aspecto financiero y las horas de viaje se convirtieron en una pesadilla. Solo una semana después del correo electrónico del 22 de febrero, recibí otro correo: el billete de regreso también fue cancelado. Nuevamente, hablé con el servicio de atención al cliente. El vuelo de ida fue cancelado, nos vimos obligados a cambiar el billete, y ahora el regreso también está cancelado. Sugerí cancelar todo el viaje, reembolsar nuestros gastos de hotel y alquiler de coche, y dejarlo así, pero no es tan simple. Ofrecen reservar otro vuelo o no, y cuando pregunto, "¿A dónde deberíamos regresar?" sugieren ciudades, pero ninguna para el 12 de abril, solo del 13 al 19 de abril. ¿Por qué debería extender mis vacaciones de tres días a siete días del 6 al 13 de abril debido a las acciones de Corendon? El plan se ha convertido en un problema costoso con gastos adicionales de hotel y comida, triplicando nuestro presupuesto. Las ofertas de reserva anticipada se han ido, y los lugares que solían costar ₺2000 ahora exigen ₺5000-6000. En resumen, Corendon debería adoptar el lema "Te llevaremos donde queramos, no donde tú quieras." O tal vez, "El tiempo y el lugar no importan, reserva un billete para experimentar el vuelo. Volaremos cuando nos convenga."

profile-icon
Para comentar, o .

Comentarios

Usted ha hecho el primer comentario

Reclamos Similares

Corendon Airlines Antalya-Köln, problemas con el billete

profile
18 febrero 2025 23:10
-

Corendon Airlines canceló mi vuelo de Múnich a Esmirna dos veces

profile
10 julio 2024 21:59
-

Corendon Airlines vuelo cancelado, no ofrecen solución flexible

profile
27 octubre 2025 13:06
-

Corendon Airlines Cancelación Doble de Vuelo y Sin Compensación

profile
29 marzo 2024 13:43
-

Corendon Airlines: Cambios de Vuelo Arruinaron mi Viaje

profile
29 mayo 2024 12:55
-
Escribir un reclamo similar