Desde hace aproximadamente tres meses recibo llamadas continuas del centro de atención telefónica de Concentrix relacionadas con la información de mi préstamo en Yapı Kredi. A pesar de haber intentado bloquear mi número y de haberles comunicado en cada ocasión que no deseo ser contactado, las llamadas persisten sin cesar. He dejado claro a los representantes que no quiero volver a recibir ninguna llamada, pero sigo recibiendo el timbre del teléfono y debo atenderlas contra mi voluntad. Esta situación está afectando tanto mi rutina diaria como mi bienestar psicológico, generándome estrés y ansiedad innecesarios. Exijo que mi número sea eliminado por completo del sistema de Concentrix y que se respete mi solicitud de no ser contactado bajo ninguna circunstancia futura.
Desde hace aproximadamente entre nueve y doce meses, el centro de llamadas de Concentrix me contacta de forma continua, entre ocho y diez veces al día, desde diferentes números, alegando que debo a Yapı Kredi Bank. Estas llamadas se extienden desde las primeras horas de la mañana hasta la noche y ha...
El uso de lenguaje amenazante por parte de Yapi Kredi Bank continúa, dejándome preguntando cuándo aprenderán los conceptos básicos de la cortesía al cliente. Yapi Kredi impuso una tasa de interés astronómica en mi préstamo después de reestructurarlo. Movieron mi fecha de pago al día 4 del mes, lo cu...
Durante el proceso de incorporación a un proyecto de Concentrix en İzmir, me solicitaron mi número de identificación nacional (T.C.) y mi dirección de residencia, datos que entregué sin reservas. Sin embargo, la forma en que se recopilaron esos datos y la ausencia de cualquier comunicación escrita o...
He tenido problemas con Yapi Kredi Bank durante mucho tiempo. Aunque no uso mi cuenta con frecuencia, siguen cobrando tarifas, por lo que cada dos meses entra en números rojos. Cuando llamo a su servicio de atención al cliente, dicen que mi cuenta sigue activa, pero no me brindan ninguna ayuda real....
Soy cliente de nómina de Yapi Kredi y he estado lidiando con este problema continuo que necesita ser solucionado por ellos de inmediato. Recibí una carta de la 4ª Oficina de Ejecución en Eskisehir que indica que estoy libre de deudas. Incluso tenía el número de expediente 2022/946. Sin embargo, mi c...
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