Century Games no responde a mis tickets de soporte, ¿cómo puedo escalar el problema?

Primero, asegúrate de que tus correos o solicitudes hayan llegado a la persona correcta. Puedes enviar un correo a [email protected] o usar su centro de ayuda oficial en https://centurygames.com/es/.

No esperes para enviar tu mensaje; asegúrate de incluir tu ID de jugador, el nombre del juego, una descripción clara del problema y cualquier foto relevante.

Si el problema aún no se resuelve, puedes pedir ayuda a tu proveedor de pagos (Apple, Google, PayPal, etc.) si realizaste alguna compra.

Para obtener más ayuda de otros usuarios, puedes compartir tu historia o presentar un reclamo en Xolvie.