Si se perdió tu progreso en el juego después de una actualización de Century Games, asegúrate de haber iniciado sesión en la cuenta correcta asociada con tu juego (por ejemplo, Facebook, Google, Apple ID).
A veces los cambios hacen que el juego inicie por defecto en una cuenta de invitado, lo que hace parecer que el progreso se ha perdido.
Si estás usando la cuenta correcta y los datos aún faltan, verifica si el juego admite guardado en la nube y si tu progreso se ha respaldado.
Para los usuarios móviles, asegúrate de que las opciones de guardado en la nube estén habilitadas en la configuración de tu dispositivo. Si tu progreso no se restaura, contacta al equipo de soporte de Century Games.
Puedes comunicarte con ellos a través de su página oficial de soporte en https://www.centurygames.com/es/ o enviando un correo a support@centurygames.
Para ayudar con la recuperación de datos, incluye información precisa como tu ID de usuario, la versión del juego y una descripción de la situación.
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, no dudes en compartir tu experiencia. También puedes presentar un reclamo en nuestro sitio web.