Cancelé mi cuenta Cajamar en febrero y aún llegan cargos. ¿Cómo puedo solucionar esto?

Si cancelaste tu cuenta en Cajamar y seguís recibiendo cargos, es probable que la baja no se haya completado o que haya domiciliaciones activas que la reactivaron. Esta situación puede generar comisiones y dejar tu cuenta en descubierto si no se corrige a tiempo.

Cómo actuar para cerrar definitivamente la cuenta y frenar los cargos:

• Escribí a [email protected] con el asunto “Confirmación de cierre de cuenta y cargos posteriores”. Adjuntá tu nombre completo, DNI, número de cuenta y la fecha en que solicitaste la cancelación.

• Pedí un certificado de cancelación, que deben entregarte por ley. Este documento confirma que la cuenta fue dada de baja sin servicios pendientes.

• Consultá si existe alguna domiciliación activa que esté reactivando el IBAN. En ese caso, solicitá la baja inmediata de esas órdenes de cobro.

• Si no te responden en 15 días o los cargos continúan, podés presentar un reclamo ante el Banco de España.

¡Cada historia cuenta! Cuéntanos qué ha funcionado o no a la hora de abordar este problema. Presenta tu reclamo en Xolvie.