Burger King entregó pedido incompleto y con patatas frías, exijo reembolso

Ayer, alrededor de las 23:30, realicé un pedido a través de la aplicación de Burger King en la sucursal de Madrid, en la Avenida Pablo Neruda ***. El pedido corresponde al número 704046936. Cuando recibí el pedido, comprobé que faltaban productos: no venía una Whopper ni los nuggets, y además las patatas que sí llegaron estaban frías. Esto supone una mala experiencia, ya que no recibí todo lo que pagué y lo que llegó no estaba en condiciones adecuadas para su consumo. Solicito el reembolso del pedido afectado, o al menos de los productos que no llegaron y de aquellos que llegaron fríos, y que se revise lo ocurrido en esta sucursal para evitar que vuelva a suceder.