Mi camisa Burberry se encogió después de un lavado suave, ¿qué debo hacer?

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Xolvie
Especialista en Resolución de Xolvie 01 octubre 09:59

Las etiquetas “Dry clean only” o “Machine wash cold” suelen encontrarse en las camisas Burberry auténticas, especialmente en las de algodón popelina o tejidos con elastano.

Si la camisa encogió tras un lavado suave, revisa nuevamente la etiqueta de cuidado. Si se lavó de forma distinta a la indicada, no podrás devolverla.

Si seguiste correctamente las instrucciones de cuidado y la camisa aun así encogió, envía fotos e información de tu pedido al servicio de atención al cliente de Burberry. Podría tratarse de un defecto del producto; el equipo puede ofrecer reemplazo, reparación o una solución por cortesía.

Mientras tanto, puedes intentar templar y estirar ligeramente la tela mientras sigue húmeda para recuperar algo de largo, aunque no suele dar grandes resultados. Siempre sigue la etiqueta de cuidado y evita las secadoras, ya que el calor alto encoge permanentemente las fibras de algodón.

Si enfrentas un problema similar, no estás solo. Comparte tu experiencia o presenta un reclamo en Xolvie para conectarte con otros usuarios y encontrar apoyo.

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