Mis neumáticos Bridgestone se agrietaron en poco tiempo, ¿cómo puedo reclamar esto?

Cuando los neumáticos Bridgestone se agrietan en poco tiempo, lo más efectivo es presentar un reclamo formal con pruebas que descarten desgaste normal. Aquí tienes pasos prácticos:

• Fotografía del defecto: toma imágenes claras de las grietas en los laterales y la banda de rodadura, junto con el número DOT para mostrar la fecha de fabricación.

• Factura y montaje: conserva la factura de compra y el comprobante del taller autorizado. Sirven como evidencia de instalación correcta y de que fueron adquiridos como nuevos.

• Informe técnico: pide a un centro de neumáticos una evaluación escrita certificando que las grietas no corresponden a uso o mantenimiento deficiente, sino a un posible defecto de fabricación.

• Reclamo al vendedor: presenta pruebas en el distribuidor donde compraste y exige la apertura de un expediente de garantía con número de caso.

• Escala al fabricante: si no responden, contacta a [email protected] (para España) o al correo de tu región, con asunto Reclamo por neumáticos con grietas prematuras. Adjunta fotos, factura e informe técnico.

👉 Si el problema sigue sin resolverse, considera presentar un reclamo en Xolvie para crear conciencia sobre el problema e informar a otros.