El año pasado, uno de los quemadores de nuestra cocina dejó de funcionar, así que llamamos al servicio técnico de Bosch para una reparación. Vinieron a nuestra casa, pero lamentablemente no pudieron solucionar el problema y nos dijeron que necesitaban pedir una nueva pieza. Después de que llegaron algunas piezas, el técnico arregló la cocina, pagamos y se fue. Sin embargo, cuando llegaron las piezas restantes, volvió a arreglarlas y pagamos de nuevo, pero la cocina seguía sin funcionar como se esperaba. Contactamos nuevamente con el servicio de Bosch, y no pudieron arreglar la cocina, así que pidieron nuevas piezas. Cuando llegaron las piezas, el técnico las instaló y pagamos otra vez, pero la cocina aún no funcionaba. Esta misma situación ocurrió cuatro o cinco veces, y terminamos perdiendo meses en cambios de piezas innecesarios y pagando una gran cantidad de dinero por nada. Estamos decepcionados con el servicio de Bosch y no lo recomendaríamos a nadie.
Imagina comprar una bonita estufa Bosch solo para descubrir que está continuamente rota. Su aspecto impresionante y su reputación de primera clase me convencieron. No tenía idea de que mi entusiasmo se vería destrozado. La placa de cocción comenzó a fallar después de instalarla. Los quemadores dejar...
Recientemente pedí ayuda a Bosch con mi lavadora. Después de que enviaron a un técnico para revisarla, propuso que la mejor solución sería reemplazar algunas piezas. Pero después de instalarlas, nada cambió, ¡seguía rota! Entonces pedí que enviaran a otro técnico y él sugirió cambiar más piezas, per...
Compramos una caldera de gas Bosch y decidimos realizar el mantenimiento anual. Habría sido mejor no hacerlo. El lugar donde la compramos enfatizó claramente que el mantenimiento debía hacerse en un servicio autorizado. El dispositivo, que no había causado problemas hasta entonces, comenzó a mostrar...
Desafortunadamente, compramos todos nuestros electrodomésticos de Bosch. Antes de que expirara la garantía, extendimos la cobertura. El soporte de la repisa interior de la puerta de nuestro refrigerador se rompió solo, aunque no había ningún problema con la repisa en sí. Llamé al servicio y confirma...
Acabo de comprar una placa de cocina Bosch y, cuando la usé por primera vez, me sorprendió ver que cambió de color y se deformó. Hice que el equipo de servicio la revisara de inmediato y me dijeron que tendría que pagar por una nueva. Esto no puede ser culpa del usuario porque los cinco quemadores t...
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