Bitay no funciona en Android, app bloquea acceso y genera pérdidas
Desde hace tres días la aplicación Bitay para Android no funciona en mi dispositivo Samsung Galaxy, impidiéndome acceder a mi cuenta en cualquier momento. En un mercado tan volátil, la imposibilidad de usar la app me ha dejado sin la posibilidad de comprar o vender y de gestionar mis fondos. Durante este periodo he comunicado repetidamente el problema, pero la única respuesta que recibo es la frase "Le informaremos", lo que me mantiene en espera. En todo este tiempo no he recibido ninguna respuesta concreta ni una llamada telefónica para aclarar la situación. Aunque está claro que la falla no proviene de mi equipo sino del propio software de Bitay, no se me ha ofrecido ninguna solución. Exijo que Bitay corrija de inmediato la aplicación Android, que me contacten por teléfono para disculparse por la interrupción y que, como compensación por el perjuicio y las oportunidades de operación perdidas, se me acredite un bono en mi cuenta para mitigar parte del daño sufrido.
