Desde hace tres días la aplicación Bitay para Android no funciona en mi dispositivo Samsung Galaxy, impidiéndome acceder a mi cuenta en cualquier momento. En un mercado tan volátil, la imposibilidad de usar la app me ha dejado sin la posibilidad de comprar o vender y de gestionar mis fondos. Durante este periodo he comunicado repetidamente el problema, pero la única respuesta que recibo es la frase "Le informaremos", lo que me mantiene en espera. En todo este tiempo no he recibido ninguna respuesta concreta ni una llamada telefónica para aclarar la situación. Aunque está claro que la falla no proviene de mi equipo sino del propio software de Bitay, no se me ha ofrecido ninguna solución. Exijo que Bitay corrija de inmediato la aplicación Android, que me contacten por teléfono para disculparse por la interrupción y que, como compensación por el perjuicio y las oportunidades de operación perdidas, se me acredite un bono en mi cuenta para mitigar parte del daño sufrido.
Desde hace aproximadamente un año no logro iniciar sesión en mi cuenta de Bitay a través de la aplicación Android. Cada vez que intento ingresar, el sistema muestra de forma constante el mensaje de error "usuario no encontrado", impidiéndome acceder a mi cuenta. He intentado comunicarme con el servi...
Desde hace una semana, he estado experimentando dificultades para acceder al sistema de Bitay. A pesar de haber descargado e instalado la aplicación varias veces en mi dispositivo, la plataforma simplemente no se abre y no puedo iniciar sesión. Esta situación se ha vuelto muy frustrante para mí, ya ...
No he podido acceder a la aplicación Bitay desde agosto. Al principio, no recibía el código de verificación por SMS, y ahora tampoco llega el código de verificación por correo electrónico. He presentado quejas antes, pero nadie ha respondido. Han pasado más de seis meses y todavía no puedo retirar e...
Desde hace tiempo no consigo ingresar a la aplicación Bitay. He intentado acceder tanto desde mi propio teléfono como desde otros dispositivos, pero el código de verificación por SMS que debería enviarse a mi número nunca llega, lo que me impide acceder a mi cuenta de cualquier forma. En la cuenta t...
Les escribo para expresar mi profunda frustración por los problemas persistentes con mis solicitudes de retiro. Desde hace días, he intentado retirar fondos de mi cuenta de Bitay, pero cada vez aparece un mensaje de error. Cada vez que he intentado retirar fondos a una cuenta bancaria diferente, ha ...
Comentarios