Esta mañana realicé un depósito en mi cuenta de Binomo utilizando mi tarjeta de crédito. Aunque la transacción se muestra como exitosa, el monto aún no se ha reflejado en mi cuenta. Ya han pasado más de nueve horas desde que hice el depósito y, para facilitar el proceso, envié el comprobante de la operación. He estado en contacto con el soporte en línea varias veces y siempre me informan que han transferido mi caso al equipo técnico, pero hasta ahora no he recibido ninguna solución ni actualización concreta sobre mi situación. Considero que este proceso no debería demorar tanto tiempo, ya que normalmente las transferencias con tarjeta de crédito suelen ser rápidas. Solicito urgentemente que el importe que deposité en ₺ sea acreditado en mi cuenta de Binomo sin más demoras. Espero una pronta respuesta y resolución a mi solicitud.
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Ergun está completamente insatisfecho/a con el resultado
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"Cuando escribí al servicio de atención al cliente, resolvieron el problema de inmediato. Hubo un inconveniente, pero aun así no defraudaron mi confianza. Sin embargo, sería mejor si mejoraran un poco más estos sistemas."
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