Bibox sigue rechazando mi verificación KYC, ¿cómo puedo solucionar esto?

Si Bibox sigue rechazando tu verificación KYC, revisa primero las reglas de verificación de identidad en su sitio web.

Asegúrate de que los documentos que envías, como tu licencia de conducir o pasaporte, sean claros, legibles y visibles en su totalidad, sin bordes recortados ni reflejos.

Verifica que tu nombre, dirección y demás información personal en los documentos coincidan exactamente con los datos que proporcionaste en los formularios.

Si ya corregiste los errores y tus documentos aún son rechazados, puedes contactar con el servicio de atención al cliente de Bibox en bibox.zendesk.com o enviando un correo electrónico a [email protected].

Incluye detalles como el correo electrónico de tu cuenta, las razones dadas por el sistema para rechazar los documentos y capturas de pantalla relevantes.

Si el problema persiste, podrías reportarlo en Xolvie.

Como medida de precaución, considera explorar otras plataformas de intercambio que ofrezcan métodos de verificación KYC más rápidos y claros para evitar interrupciones en tus operaciones y retiros.