Betterme: Cobro no autorizado en mi tarjeta

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19 mayo 2024 14:52
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Descubrí que Betterme cobró mi tarjeta sin mi consentimiento. Solo compré una suscripción de un mes, así que no me inscribí en ningún plan continuo. No tuve tiempo de usar la aplicación y ni siquiera pude utilizar el paquete de un mes que pagué. Ahora, no puedo encontrar un número de teléfono para contactar y solicitar un reembolso y cancelar mi suscripción. No hubo ninguna advertencia de que mi membresía continuaría si no la cancelaba.

Solicito urgentemente una respuesta y la cancelación inmediata de mi membresía. Si no recibo una respuesta pronto, presentaré una queja ante el Comité de Arbitraje del Consumidor. Quiero que mi suscripción se cancele de inmediato y que no se realicen más cargos a mi cuenta. ¡No pueden retirar dinero sin mi permiso! Es inaceptable que ni siquiera haya un número de contacto disponible.

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