Bloqueo injustificado de cuenta Badoo, solicito revisión y reactivación

Hace aproximadamente tres días mi cuenta de Badoo fue bloqueada de manera repentina. En la aplicación solo aparece el mensaje de que mi cuenta fue bloqueada por infringir las Normas de la comunidad, pero en ningún momento se me especifica qué supuesto incumplimiento cometí ni se me dio la oportunidad de aclarar la situación. Poco antes del bloqueo realicé un pago en la plataforma, de aproximadamente 3 dólares, que ahora no puedo aprovechar porque no tengo acceso a mi cuenta. Me parece injusto haber pagado por un servicio que no puedo usar y que además se haya tomado una medida tan drástica sin explicaciones claras ni un canal de comunicación accesible. Solicito que revisen detalladamente mi caso, me indiquen de forma concreta el motivo del bloqueo y, si no existe una razón válida o se trata de un error, que reactiven mi cuenta. En caso de que decidan mantener el bloqueo, pido que se me reintegre el importe pagado, ya que no he podido disfrutar del servicio por causas ajenas a mí.