Badoo me cobró por una suscripción que no aprobé, ¿cómo puedo obtener un reembolso rápidamente?

130 Vistas
1 Comentario11 Reclamo
Xolvie Especialista en Resolución21 Nisan 2025 15:56

Si Badoo te cobró por una suscripción que no autorizaste, puedes solicitar un reembolso contactando a su servicio de atención al cliente en badoo.com/ayuda.

Incluye el correo electrónico de tu cuenta, la información del cargo y una explicación clara de por qué el pago fue indebido.
Badoo normalmente ofrece reembolsos dentro de los 14 días posteriores a la compra, especialmente si no has usado funciones premium.

Si te suscribiste a través de Apple o Google Play, solicita el reembolso mediante sus respectivos canales de soporte: los usuarios de Apple pueden visitar reportaproblem.apple.com, mientras que los de Google Play deben ir a play.google.com.
Estas plataformas gestionan la facturación de forma independiente, lo que puede agilizar el proceso de reembolso.
Para obtener ayuda adicional, contacta con Badoo en redes sociales (@BadooHelp) o por fax al +34 911 876 570.

Si tu solicitud de reembolso es rechazada, considera presentar un reclamo en Xolvie para generar conciencia e informar a otros.

Votar

1 Comentario

25 de julio de 2025 3:50
Me suscribí y lo di de baja, pero me siguen cobrando, no encuentro el botón para la baja de la suscripción, por favor ayuda, quiero dar de baja la suscripción y lo hacen difícil a propósito, borré los datos de la suscripción y no figura en ninguno de los mails pero siguen cobrando, por favor ayuda, tampoco es fácil comunicarse con Badoo, parece todo a propósito.
Abrir archivo adjunto
Votar
Badoo Logo
Badoo
Ver todos los reclamos