Apple no ayuda a recuperar la propiedad del iPad de un empleado

Hemos comprado un Apple iPad para nuestra empresa y uno de nuestros compañeros de trabajo lo estaba utilizando para fines comerciales. Después de que dejó nuestra empresa, devolvió la tableta pero afirmó que no recuerda el ID y la contraseña que usó para 'Buscar mi iPhone'. Nos hemos comunicado con Apple Turquía varias veces proporcionando los documentos necesarios como la factura, el ID fiscal y el extracto de la tarjeta de crédito que utilizamos para comprar el iPad, pero aún así Apple se niega a reconocer nuestra propiedad. Incluso hemos utilizado nuestro número de contacto oficial de la empresa y el correo electrónico de la empresa para contactarlos. No sabemos qué más hacer y la empresa Apple no está dispuesta a resolver nuestro caso.

Comentarios

Reclamos Similares

Error de Suscripción de Apple Bloquea el Proceso de Reembolso

Debido a un descuido de mi parte, me suscribí inadvertidamente a algunas aplicaciones a través de Apple, y la empresa ha...

Apple: Bloqueo de mi cuenta iTunes y saldo de App Store

La empresa Apple confiscó mi saldo en la App Store. Aunque contacté con el servicio de atención al cliente, bloquearon m...

Apple ignora leyes de consumidor en Turquía y permite prácticas injustas

6

Apple no respeta las leyes de protección al consumidor en Turquía y permite que las aplicaciones obtengan beneficios inj...

No recibo servicio para mi iPhone importado en Turquía

Las políticas de servicio de Apple son confusas y me hacen sentir muy enojado. Compré un teléfono con un número IMEI reg...

Apple iPhone, cargo no autorizado y atención insuficiente al cliente

11

El 30/09/2025, detecté un cargo de ₺987,98 en mi tarjeta de crédito realizado a través de Apple.com/bill sin mi autoriza...