Necesitaba ayuda con un problema que tenía para iniciar sesión en mi cuenta de Amazon, así que contacté al servicio de atención al cliente. A pesar de proporcionar respuestas correctas a todas las preguntas de seguridad, aún no pude acceder a mi cuenta y no recibí más asistencia por parte del equipo de atención al cliente. El hecho de que mi cuenta siga activa y se me siga cobrando después de mi solicitud de cierre es una molestia adicional. No quiero tener que recurrir a acciones legales, pero estoy muy frustrado y estresado en este momento. Por favor, ayúdenme a solucionar esto de inmediato para que pueda volver a acceder a mi cuenta.
Desde hace aproximadamente un mes, no he podido acceder a mi cuenta de Amazon. Esto ha generado una gran incertidumbre sobre el estado de los productos que he comprado. Aunque he intentado contactar con el servicio de atención al cliente, parece que solo simulan estar interesados en ayudar. Me han d...
No he podido comprar en Amazon durante los últimos 5 días. Constantemente recibo correos electrónicos sobre actividad sospechosa en mi cuenta. He agotado todas las opciones: intentar restablecer mi contraseña, ingresar códigos de seguridad y probar todas las soluciones posibles. Incluso después de p...
Me di cuenta de que mi cuenta de Amazon, vinculada a mi membresía de Amazon Prime, se cerró automáticamente. Después de intentar iniciar sesión ingresando mi contraseña y el código enviado a mi teléfono, me encontré con el error que se muestra en la imagen que adjunté. No puedo realizar pedidos y ag...
Recientemente cerré mi membresía de Amazon y retiré dinero de mi cuenta de tarjeta de crédito. Sin embargo, para mi sorpresa, Amazon aún cobró mi tarjeta de crédito después de cerrar la membresía. Inmediatamente contacté al servicio de atención al cliente de Amazon para solicitar un reembolso y una ...
Abrí una tienda en Amazon, pero las cosas no salieron como esperaba y decidí cerrarla. Sin embargo, aunque cerré la tienda, sigo recibiendo mensajes pidiéndome que envíe productos que vendí, y mi tarjeta de crédito sigue siendo cargada por transacciones. No puedo comunicarme con el servicio al clien...
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