Problemas con el servicio de mi refrigerador Amana, exijo solución

Cuando mi refrigerador Amana dejó de funcionar, busqué en internet un servicio técnico de Amana y llamé a uno que encontré. Un técnico llamado V**** S**** vino y, sin siquiera revisar el refrigerador, dijo que era necesario cambiar la tarjeta de control y que costaría 1500 dólares. Pagué los 1500 dólares y supuestamente cambió la tarjeta, pero no me entregó la tarjeta vieja. Me aseguró que el refrigerador comenzaría a funcionar después de un tiempo. Pasó un día y todos los alimentos en el congelador se descongelaron, pero el refrigerador no funcionó. No pudo darme una factura y dijo que me llamarían. Al darse cuenta de que no podía arreglarlo, involucró a su hermano, quien no tenía relación con el servicio. Al día siguiente, su hermano vino y cambió una pieza en el ventilador del refrigerador. El refrigerador comenzó a funcionar, pero nunca recibí la factura de los 1500 dólares a pesar de solicitarla varias veces. Incluí el recibo de servicio como evidencia. Parece que el servicio no está realmente interesado en reparar, sino en atraer a las personas diciendo que la tarjeta de control está rota y cobrando 1500 dólares. No hay reparación real. El técnico dice que cambió la tarjeta, pero cuando se le pide, dice que la tiró. Prometieron enviar la factura por teléfono, pero nunca llegó nadie.