Allegiant Air Servicio al Cliente Inaceptable en Chicago O'Hare
Ayer, llegué al aeropuerto de Chicago O'Hare (ORD) para mi vuelo de Allegiant Air hacia Huntsville (HSV), con una escala en Las Vegas (LAS), 1 hora y 20 minutos antes de la salida. A pesar de llegar temprano para facilitar el proceso de registro, encontré problemas. Como mi equipaje de mano era un poco grande, intenté registrarlo en el último momento. Sin embargo, cuando llegué a la zona de registro, el asistente no estaba presente. Después de buscar ayuda con seguridad, el asistente finalmente llegó después de unos 15 minutos, preguntando de manera grosera cuál era mi solicitud. Entregué mi maleta y me apresuré a la puerta de embarque, solo para encontrarla cerrada. Me informaron que había cerrado solo 2 minutos antes, y el avión ya había partido con mi equipaje. Expliqué al servicio al cliente que perder el vuelo fue debido a la ausencia del personal de la aerolínea y solicité un boleto de cortesía, pero se negaron. Después de una breve conversación de 5 minutos, el representante colgó abruptamente. Su servicio al cliente es realmente pésimo.
