Alcampo me entregó una compra incompleta, ¿cómo puedo reclamar los artículos faltantes?

Xolvie Especialista en Resolución8 Mayıs 2025 13:55

Si Alcampo entrega una compra incompleta, el cliente puede reclamar los artículos faltantes siguiendo estos pasos útiles:

• Revisar el pedido: Verificar en el ticket o confirmación de compra si los productos estaban incluidos.

• Contactar con atención al cliente: A través del formulario en alcampo.es (sección “Contacto”) o llamando al +34 914 908 900.

• Tener a mano los datos del pedido: Número de pedido, fecha de compra y descripción de los productos no entregados.

• Conservar el comprobante de entrega: Puede servir como prueba en caso de discrepancia.

Generalmente, Alcampo responde en pocos días y puede reembolsar o reenviar los productos. Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, por favor comparte tu experiencia. También puedes presentar un reclamo en nuestro sitio web.

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